Language in Life - B1 - Getting Ready for a Job: Interview Conversation
Sprache im Leben - B1 - Vorbereitung auf einen Job: Vorstellungsgesprächsgespräch
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Getting Ready for a Job: Interview Conversation
Vorbereitung auf einen Job: Vorstellungsgespräch
Can you tell me more about the position I'm applying for?
Können Sie mir mehr über die Stelle erzählen, für die ich mich bewerbe?
Of course! This is a customer service role where you will be assisting customers with their inquiries and solving their problems.
Natürlich! Dies ist eine Kundenservice-Rolle, bei der Sie Kunden bei ihren Anfragen unterstützen und ihre Probleme lösen werden.
What can you recommend to prepare for this job? Well, I'd recommend practicing communication skills and learning about our company's products.
Was können Sie empfehlen, um sich auf diesen Job vorzubereiten? Nun, ich würde empfehlen, Kommunikationsfähigkeiten zu üben und sich über die Produkte unseres Unternehmens zu informieren.
Do you have any suggestions for how I can improve my interview skills?
Haben Sie Vorschläge, wie ich meine Interviewfähigkeiten verbessern kann?
How about going through some common interview questions and practicing your answers? That sounds great!
Wie wäre es, einige häufige Interviewfragen durchzugehen und Ihre Antworten zu üben? Das klingt großartig!
Could you give me an example of a common question? Sure! We often ask: “Can you describe a situation where you had to deal with a difficult customer?”
Könnten Sie mir ein Beispiel für eine häufige Frage geben? Sicher! Wir fragen oft: „Können Sie eine Situation beschreiben, in der Sie mit einem schwierigen Kunden umgehen mussten?“
I think it's important to stay calm and professional in such situations. I agree with you. It's essential to listen carefully and find a solution.
Ich denke, es ist wichtig, in solchen Situationen ruhig und professionell zu bleiben. Ich stimme Ihnen zu. Es ist entscheidend, aufmerksam zuzuhören und eine Lösung zu finden.
What do you think is the most important skill for this job? From my point of view, problem-solving and patience are crucial. Do you agree? That's true.
Was denken Sie, ist die wichtigste Fähigkeit für diesen Beruf? Meiner Meinung nach sind Problemlösungsfähigkeiten und Geduld entscheidend. Stimmst du zu? Das stimmt.
But I'm not sure about handling complaints. What can we do about it? We could also try role-playing different scenarios to help you feel more confident.
Aber ich bin mir nicht sicher, wie man mit Beschwerden umgeht. Was können wir dagegen tun? Wir könnten auch versuchen, verschiedene Szenarien durch Rollenspiele zu üben, um Ihnen mehr Selbstvertrauen zu geben.
I'd rather practice with real-life examples. Could you explain that again? Sure! We can go through actual customer situations and discuss the best way to handle them.
Ich würde lieber mit realen Beispielen üben. Könnten Sie das noch einmal erklären? Sicher! Wir können tatsächliche Kundensituationen durchgehen und die beste Vorgehensweise besprechen.
Sorry, I didn't get that. Do you mean we will act out conversations? Exactly! This will help you develop quick and effective responses. That's a good question!
Entschuldigung, das habe ich nicht verstanden. Meinen Sie, dass wir Gespräche nachspielen werden? Genau! Das wird Ihnen helfen, schnelle und effektive Antworten zu entwickeln. Das ist eine gute Frage!
How do you feel about teamwork in this job? In my opinion, teamwork is very important because we all support each other. I agree!
Wie stehst du zu Teamarbeit in diesem Job? Meiner Meinung nach ist Teamarbeit sehr wichtig, weil wir uns alle gegenseitig unterstützen. Ich stimme zu!
Could you help me with understanding the company's expectations? Of course! Let's go through the key responsibilities and goals together. That sounds great!
Könnten Sie mir helfen, die Erwartungen des Unternehmens zu verstehen? Natürlich! Lassen Sie uns gemeinsam die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Ziele durchgehen. Das klingt großartig!
I really appreciate your help. You're welcome! I look forward to seeing you in the next round of interviews.
Ich schätze deine Hilfe wirklich sehr. Gern geschehen! Ich freue mich darauf, dich in der nächsten Runde der Vorstellungsgespräche zu sehen.
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